Целевая Аудитория сайта — точное определение и описание

  Автор:
  528
Celevaya-auditoriya

Вам, действительно, важно знать свою Целевую аудиторию? И что это, в самом деле, за зверь такой?
Ведь не секрет, что (об этом пишут многие блоггеры, говорят на всех вебинарах и коучингах) точное определение и описание целевой аудитории сайта или блога, а, в дальнейшем, и аудитории продающего сайта — Landing Page, позволит Вам найти своего читателя блога или клиента, который захочет купить Ваш продукт или воспользоваться Вашими услугами.

Я вовсе не собираюсь здесь «лить воду» или, как говорят, «переливать из пустого в порожнее». Прежде, чем предоставить Вам конкретный материал, хочу подвести Вас к пониманию той задачи, которую необходимо решить каждому.
Поэтому, читайте внимательно. В конце статьи Вас ждет обещанный материал.

Каждый из нас, решает проблему определенного круга людей, в определенном секторе рынка, предоставляя необходимую информацию, товар или услугу.

Кто уже имеет, хоть и не большой трафик на свой сайт, может сказать, какие проблемы волнуют его клиентов. Даже, в какой-то мере, описать свою Целевую Аудиторию.

Но, если Вы в самом начале своего пути — пытаетесь применить инструменты маркетинга, продвигать свой сайт, продавать продукт или услугу, тогда такие задачи Вам могут показаться довольно затруднительными.

Умеете ли Вы учиться?

Понятие Бизнес пришло в наш лексикон из запада. Этим заявлением, думаю, я Вам Америку не открываю. Это то дело, которому посвящаете львиную долю своего времени, и с помощью которого решаете свои финансовые проблемы.

Это тот же выбор профессии, первоначальные понятия которого, нам еще пытались закладывать в школе. Получая знания по тем или иным предметам, у нас проявлялись разносторонние интересы.
Важно было с акцентировать на них внимание — благо, если это было кому сделать.
А если нет?
В итоге, проводили различные уроки по профориентации.

Но, сколько времени на это было потрачено? И как часто бывает — впустую. В чем же причина, спросите Вы?
Ответ очень прост — школа не давала и не дает глубоких знаний по математике, биологии, экономике, физике и т.д. Она лишь закладывает первоначальные понятия об этом. Пробуждает интерес к той или иной области знаний. А самое главное — школа должна была «научить Вас учиться»! Не зубрить, а понимать и усваивать смысл прочитанного.
Вы это умеете?

Лишь после того, как Вы научитесь учиться, можете идти и получать знания в колледже, институте или университете. Ну а полученные знания, в последствии, будут закрепляться опытом работы.

Те же проблемы возникают и при выборе направления в бизнесе. Как сначала определить, а потом и описать свою целевую аудиторию?

Целевая аудитория сайта или блога.

Вы задавали себе вопрос — для чего Вам, а главное, другим людям, нужен Ваш бизнес? Или какую наболевшую проблему, каких людей — какой целевой аудитории, Вы собираетесь решать?

Построение бизнеса в интернет, подразумевает создание сайта Вашей компании или бизнес-блога, если Вы индивидуальный предприниматель. Это первоочередные шаги. Но для сайта нужна тема и привлечение соответствующей аудитории.

Чтобы дать ответ на эти вопросы, Вам нужно решить несколько задач:

  1. Ознакомиться с таким понятием, как Рынок. Ибо, это первое, с чего все начинается. Рынок — то место, где Вы будете вести свой бизнес, независимо от его вида.
    Пример — один из самых важных и больших — Потребительский Рынок товаров и услуг. Рынок товаров и услуг, является центральным звеном общей системы всех взаимосвязанных рынков.
  2. Определиться с Темой для бизнеса. Пожалуй, самая важная задача, как и с определением будущей профессии. Здесь затрагиваются все Ваши:
    a) полученные знания и умения;
    b) темы и информация, которыми интересуетесь;
    c) сильные и слабые стороны;
    d) увлечения, интересы и хобби;
    e) круг общения.
  3. Рыночная ниша. В соответствии с Вашей темой, выявить наболевшую проблему той категории людей, которой, с помощью своих продуктов, Вы и поможете решить их проблемы. За решение которых, они готовы платить деньги. Определяетесь с целевой аудиторией сайта.
  4. Формирование Бизнес-Идеи. Идеи, с помощью которых, Вы предлагаете решить проблему той или иной целевой аудитории, выбранной Вами Рыночной ниши.
  5. На основании выбранной темы (хорошо, если их будет не одна – это качественный трафик в интернете), Вы определитесь со статусом эксперта – то, чем Вы можете помочь другим людям.
  6. Определитесь уже не с Рыночной, а с понятием «Бизнес-ниша» — характеризуется не одним каким-то признаком – это правильное сочетание выявленной проблемы, определенного круга людей, в определенном секторе рынка, с выбранной Вами темой, с теми идеями, при помощи которых, Вы и предлагаете решить эту проблему.

Как Вы сами понимаете, Целевая аудитория сайта более обширная, нежели аудитория какого-либо продукта, который будете предлагать. Сужая аудиторию сайта, по более конкретным целевым запросам, до определенного числа показов поисковых систем, Вы определитесь и с целевой аудиторией, предлагаемой услуги или товара.
Но это все общее направление.

Если у Вас существуют недоработки, с выше упомянутыми задачами, советую Вам их устранить. Ибо, дальнейшее изучение материала будет бессмысленным.

Не до конца осознанное понимание, что такое Рыночная ниша или Бизнес-ниша, неуверенность в правильности выбранной Темы для бизнеса, приводит и к непониманию своей Целевой аудитории.

Как это исправить? Могу предложить Вам небольшой, но довольно подробный Учебный курс «Бизнес Идея — маркетинг для начинающих».

Одна беда — курс платный! Правда, цена совсем маленькая! Если Вам не жалко вложить средства в самое себя, в свое образование — можете ознакомиться выше по ссылке.

  1. Основная информация находится в одноименной книге данного курса — «Бизнес Идея — маркетинг для начинающих».
  2. Рабочая Интеллект-карта «Структура рынка» и установочный файл программы XMind 7, с помощью которой сможете с ней работать.
  3. Двенадцать таблиц в формате Excel — шесть для выполнения заданий и такие же шесть одноименных таблиц с Примерами их заполнения.
  4. Вспомогательные видео-уроки и Бонус.

После изучения курса и обязательного выполнения заданий, Вы, действительно, будете знать себя и свои возможности. Недаром говорят: —

Познай самого себя, и ты познаешь весь мир!

Здесь, только сами сможете себе помочь!

Данный Учебный курс, так же поможет и тем, кто ведет вебинары и коучинги на эту тему.
А мы пойдем далее.

Целевая аудитория продающего сайта — Landing Page.

Одной из ответственных и трудных задач, да, пожалуй, и самых важных, в дальнейшем развитии своего бизнеса, является определение и описание Целевой аудитории продающего сайта — Landing Page.
Не решив ее, рискуете потратить деньги впустую на рекламу — в итоге — без денег, взвинченные до предела нервы, разочарование в бизнесе, неверие в свои силы и возможности.

Я уже говорил выше, Целевая аудитория Подписной страницы – Лид-магнита (Lead Magnet) или продающего сайта — Landing Page, более узкая, нежели Вашего основного сайта или бизнес-блога, той темы, которую выбрали для построения своего бизнеса.

После выбора темы своего бизнеса (бизнес-блога), Вы тестируете ее на востребованность. Процедура определения востребованности доступна в поисковых системах Яндекса и Google. Соответственно на их сервисах: http://wordstat.yandex.ru/ и https://adwords.google.com/ с помощью целевых тематических запросов.

Тестируя каждую тему, сужая ее до определенного количества запросов, конкретизируя ее, выходите на более конкретные целевые тематические запросы, которые раскрывают Вашу тему в каком-то одном, более узком направлении.
То есть, какая Ваша услуга или продукт необходим людям сейчас! Тем самым, выявляете наболевшую проблему людей, уточняете, какие решения нужны для их устранения.

Не забудьте и о таких критериях тестирования, как:

  • Количество платных продуктов и их конверсия, по Вашей или аналогичной тематике.
  • Наличие конкуренции со стороны аналогичных проектов и со стороны аналогичных ключевых запросов.

Все эти методы, более подробно изложены, в выше упомянутом курсе.

Критерии описания целевой аудитории.

Определяя свою целевую аудиторию, Вы своевременно закладываете первый кирпичик в создание самого сильного ресурса для ведения интернет-бизнеса. Этот ресурс — Подписная база.
Для этого, решая проблему своей аудитории, Вы предлагаете им какую-то ценность — бесплатный продукт или услугу.

Выберите узкую тему для своего бесплатного продукта. Ваш продукт не должен быть «все — для всех». Он может решать одну маленькую боль, определенного круга, Вашей целевой аудитории.

Чем уже тема, тем меньше конкурентов. Этот небольшой продукт должен содержать потенциальную ценность и, по возможности, уникальность для Ваших будущих подписчиков.

Следующее действие — Уникальное Торговое Предложение (УТП). Заключается не только в том, что Вы предлагаете, но и как это делаете, каким способом и кому.

Вот тут-то и выходит на первое место — описание Целевой аудитории. Ибо, предлагая что-то своим будущим подписчикам на странице подписки – Лид-магните, в зависимости от характера услуги или продукта, вы должны знать кому предлагаете свой товар:

  1. Кто они? (Социально-демографический портрет и психографические характеристики): пол/возраст, семейное положение, наличие детей, статус, профессия, уровень дохода.
  2. Где они? (Где работают, где и как проводят свободное время, в каких соц.сетях зарегистрированы): место жительства (страна, регион, город), где работают, учатся, какую должность занимают, где проводят свободное время, время активности в сети интернет.
  3. Какие они? (Заботы, проблемы, предпочтения): интересы, увлечения, проблемы, потребности.
  4. Какие проблемы клиента может закрыть ваш товар? Какую «боль» он пытается решить с помощью продукта?
  5. Какие эмоции вызывает ваш товар или услуга, с чем ассоциируется?
  6. Причины купить именно ваш продукт, а не у конкурентов?

Сегментация целевой аудитории.

Но и это еще не все. Для того чтобы более целенаправленно предложить свой продукт или услугу — правильно сформулировать свое предложение на продающем сайте, адекватно составить сеть рекламных объявлений, написать пост на сайте или своей страничке в социальных сетях, необходима Сегментация Целевой аудитории. Исходя из характера товара, услуги, провести сегментацию аудитории по пяти критериям:

  1. Сегментация товара (Что? / What?). Описание конкретных свойств товара/услуги;
  2. Сегментация потребителя (Кто? / Who?). Характеристика потенциального клиента;
  3. Сегментация по типу мотивации к совершению покупки (Почему? / Why?). Чем руководствуется потребитель при выборе этого товара или услуги;
  4. Сегментация по времени покупки (Когда? / When?). Время совершения покупки;
  5. Сегментация по каналам сбыта (Где? / Where?). Место продажи товара/услуги (сайт, группа ВКонтакте, Facebook…).

Желательно использовать методы множественной сегментации, там, где может находится Ваша целевая аудитория — сайты, форумы, социальные сети, но с учетом различия между сегментами (группами аудитории).

С первого взгляда может показаться, что здесь сам черт голову сломает.
Особенно, это касается тех, у кого еще мало опыта. Где же, скажете Вы, можно найти данные, чтобы составить наиболее точный «Аватар» или «Портрет» своей будущей целевой аудитории?
Различные опросы и тесты хороши, когда у Вас есть подписчики, хотя бы, в любой социальной сети. Но подписчики в сети — это не подписная база, которой напишешь письмо, предложишь что-то ценное, взамен на тест.
Не факт, что кто-то откликнется. В соц.сетях, нешуточная «борьба» идет за «лайк».

Конкретные методы определения и описания Целевой аудитории ВКонтакте.

Одной из потенциальных площадок, где может находиться Ваша Целевая аудитория, является Социальная сеть ВКонтакте.
Еще несколько лет назад, статистика групп и сообществ в этой социальной сети была более открыта. Но, с некоторых пор все изменилось. Некоторые фишки доступа к статистике устарели. Борьба за рекламу делает свое дело.

Благодаря появлению ряда Аналитических сервисов и тех инструментов, которые они предлагают, можно довольно точно провести анализ групп и сообществ, не только в этой социальной сети, но Facebook, Twitter, Одноклассники и др.

И, заметьте, не только с помощью платных методов, но и совершенно бесплатно.

Принимая во-внимание актуальность этой темы, недостаточный опыт многих тех, кто в начале своего пути построения интернет-бизнеса, предлагаю подписаться и получить БЕСПЛАТНО ряд эксклюзивных видео-уроков, которые помогут Вам:

  1. Провести анализ групп и сообществ ВКонтакте.
  2. Провести анализ интересов участников этих сообществ и выявить свою целевую аудиторию.
  3. Определить ТОП читателей и комментаторов целевой аудитории, друзей аудитории.
  4. Конкретизировать каждого участника ЦА по его ID.
  5. Конкретизировать каждого участника ЦА по его ID.
  6. Провести сбор всех конкретных данных сегментированных участников.
  7. На основе анализа сегментированных данных, составить подробное описание ЦА, создать образ или «Аватар» конкретной целевой аудитории.
  8. В итоге, получить ту целевую аудиторию, которая необходима для продвижения и продажи именно Ваших продуктов.

Друзья, тем кому необходима данная информация, можете получить ее после подписки. Видео и все сопутствующие материалы находятся в Закрытом разделе сайта. После подтверждения подписки, получите в письме все инструкции и Код Доступа в этот раздел:

Poluchit-dostup

Еще одна маленькая просьба — по мере получения и изучения каждого видео-урока, прошу оставлять Ваши комментарии. Это поможет более целенаправленно раскрыть данную тему.

Сами понимаете, тема определения и описания Целевой аудитории актуальна в разных нишах. В дальнейшем, в зависимости от Вашей заинтересованности, постараюсь затронуть и другие социальные площадки. Так же, будут предложены и материалы по созданию и проведению рекламных компаний.
Более подробную информацию будут получать только постоянные подписчики.

Желаю Всем плодотворной работы!

Интересная статья? Поделитесь ею пожалуйста с другими:
Оставьте свой комментарий:

на Блоге
в Вконтакте
в Фейсбук